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岗位职责 1、负责 AR 眼镜产品在天猫平台全生命周期管理（上下架、信息维护等），确保商品信息准确无误，包括商品标题、描述、图片、规格等，及时优化商品详情页，提高商品的点击率和转化率； 2、定期分析店铺核心指标，如销售数据、用户画像、搜索等，优化商品信息和推广方向； 3、依据市场变化和销售数据，制定合理的备货计划，及时调整商品库存信息，避免缺货或积压库存的情况发生，保障商品的正常供应； 4、熟悉天猫平台规则，密切关注天猫平台的活动规则和报名信息，根据平台节奏及公司营销计划和产品特点，制定合理的活动方案，并及时完成活动报名流程； 5、活动期间负责店铺页面的装修、活动的设置与上线，协调各部门资源，确保活动的顺利开展，提升店铺的流量和销量； 6、实时监控电商平台的订单信息，及时处理客户的下单、付款、退换货等订单流程，能够快速响应、及时处理客户咨询、退换货和投诉，降低差评率，维护高 DSR 评分； 7、与客户、仓库、物流等部门保持密切沟通，协调解决订单处理过程中出现的问题，如库存不足、发货延迟、物流异常等，保障订单的顺利完成。 任职要求 1、大学本科及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先； 2、具有2年以上天猫电商平台的运营工作经验，有 AR 眼镜或数码产品类目运营经验者优先考虑； 3、熟悉京东或天猫等电商后台操作流程和规则，熟练运用平台提供的各类工具进行店铺管理和营销推广； 4、具备较强的责任心和团队合作精神，工作认真细致，抗压能力强； 5、学习能力强，能够快速掌握新知识和新技能，适应不断变化的电商环境。
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