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工作职责 1、建立&监控主站及多业务线/专项项目的用户体验评价体系及监控机制，如体验满意度相关指标（如社交推荐匹配、优质内容推荐、活动效果等）、品牌健康度体系等。 2、围绕业务方向展开用户研究工作，包括社交、生态、版本活动、消费体验对比等。对线上社交圈层人群有理解，能选择合适的定性/定量方法，输出可落地的业务洞察建议。 3、产品日常体验巡查，对社交APP产品有一定的体验理解能力，从产品体验层面输出有价值的体验优化建议。 4、长期积累内容研究洞察及方法沉淀，并结合业务诉求开展用户体验研究课题，分析真实用户行为和心理，与各岗位合作寻找提升突破点，促进业务长期价值 任职资格 1、5年以上互联网用研相关工作经验，对内容产品有深入理解，熟练掌握各式各样定性、定量等研究方法，有一定相关数据类工具使用能力（如spss、sql等） 2、有内容、人群研究经验优先，社会学、心理学、人类学、新闻学、传播学等相关专业背景； 3、对于复杂不确定的问题，具备不同解决视角和思路，为业务带来价值增量，推动或影响业务决策； 4、良好的口头和书面表达能力，能够简明、准确的呈现研究结果； 5、如有过往案例或项目，可将文档或链接随简历一起发送。
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